Shopify Markets slouží k řízení různých zákaznických skupin a jejich nákupního prostředí. Pro jednotlivé trhy lze upravit měnu, ceny, dostupnost produktů, jazyk, doménu i obsah šablony. Než začnete funkce zapínat, je potřeba určit, jak má obchod v jednotlivých zemích skutečně fungovat.
Začněte obchodním modelem, ne nastavením
Český obchod expandující na Slovensko může sdílet sortiment a tým, ale potřebuje slovenský jazyk, místní očekávání u dopravy a plateb a jasnou cenovou strategii. Při vstupu do více zemí se přidávají odlišné měny, vratky, zákaznická podpora, daně a logistika.
| Rozhodnutí | Otázka před nastavením |
|---|---|
| Trh | Které země mají stejné ceny, obsah a provozní podmínky? |
| Jazyk | Stačí překlad, nebo je potřeba místní obsah? |
| Doména | Má trh sdílet autoritu hlavní domény, nebo být oddělený? |
| Měna | Jak zákazník zaplatí a v jaké měně přijde výplata? |
| Sortiment | Jsou všechny produkty dostupné a povolené ve všech zemích? |
| Provoz | Kdo řeší dopravu, vratky, podporu, daně a legislativu? |
Podsložka, subdoména, nebo samostatná doména
Shopify podporuje pro jednotlivé trhy podsložky, subdomény i samostatné domény. Podsložka, například example.com/sk, sdílí autoritu hlavní domény a podle Shopify je vhodná pro většinu obchodů. Subdoména nebo národní doména vytváří jasnější oddělení, ale přináší samostatnější správu a budování viditelnosti.
Volba se nemá řídit pouze vzhledem adresy. Zvažte současnou autoritu domény, počet trhů, místní tým, značku a schopnost dlouhodobě spravovat obsah na každé adrese.
Překlad není totéž co lokalizace
Jazyk lze přidat v administraci a obsah překládat pomocí Translate & Adapt, kompatibilní aplikace nebo importu. Automatický překlad je použitelný jako výchozí vrstva, ale produktové názvy, rozměry, tón komunikace, dopravu a obchodní podmínky je potřeba zkontrolovat.
Markets umožňuje přizpůsobit obsah konkrétním trhům. To se hodí, když dva trhy používají stejný jazyk, ale vyžadují jinou nabídku, banner nebo sdělení.
Měny a místní ceny mají podmínky
Shopify umožňuje automatické přepočty, zaokrouhlení, cenové úpravy a v některých případech pevné ceny pro trh. Aby zákazník v místní měně nejen viděl cenu, ale také v ní zaplatil a obdržel případnou vratku, musí obchod používat Shopify Payments nebo kompatibilně nastavený Adyen. S jiným poskytovatelem se cena může na webu zobrazit v místní měně, ale v pokladně se převede do výchozí měny obchodu.
Před spuštěním ověřte nejen cenu zobrazenou u produktu, ale také měnu v košíku a pokladně, vrácení plateb a měnu výplaty obchodníkovi. Kurz, poplatky a zaokrouhlení mohou ovlivnit marži.
Mezinárodní SEO v Markets
Pokud trh dostane vlastní doménu, subdoménu nebo podsložku a přiřazený jazyk, Shopify automaticky přidává odpovídající značky hreflang. Vytváří také kanonické odkazy a do sitemap zahrnuje verze pro jednotlivé trhy a jazyky. Vyhledávač tak může rozlišit regionální verze místo toho, aby je považoval za nahodilé duplicity.
Automatické technické nastavení ale nenahradí místní obsah. Doslovný překlad bez přizpůsobení dotazům, nabídce a zákaznickým očekáváním nemusí být pro daný trh dostatečně užitečný.
Co otestovat před spuštěním trhu
- Správnou doménu, jazyk a přepínač země
- Ceny, měnu, slevy, dárkové poukazy a vrácení plateb
- Dostupnost produktů, dopravu a odhad doručení
- Platební metody podle země zákazníka
- Automatické přesměrování a možnost ruční změny trhu
- Značky
hreflang, kanonické odkazy a adresy v sitemapě - Objednávku, potvrzovací e-maily, vratku a zákaznickou podporu
Technické nastavení není daňová rada
Shopify poskytuje nástroje pro ceny, daně a cla, ale odpovědnost za registrace, sazby, obchodní podmínky a zákonné povinnosti zůstává na obchodníkovi. Při expanzi je vhodné technický návrh oddělit od právního, daňového a celního posouzení kvalifikovaným odborníkem.
Nový trh je připravený až tehdy, když zákazník vidí správnou nabídku a tým dokáže objednávku od platby po vratku skutečně obsloužit.
Časté otázky
Potřebuji pro každou zemi samostatný Shopify obchod?
Ne vždy. Shopify Markets umožňuje řídit více trhů z jednoho obchodu. Samostatné obchody mohou dávat smysl, pokud se výrazně liší sortiment, tým, provoz, integrace nebo právní uspořádání.
Přeloží Shopify obchod automaticky?
Translate & Adapt nabízí automatický překlad jako výchozí bod. Produktové názvy, rozměry, dopravu, obchodní podmínky a tón značky je ale potřeba pro každý trh zkontrolovat.
Vyřeší Shopify Markets daně a právní povinnosti?
Markets poskytuje technické nástroje pro ceny, daně a cla, ale nenahrazuje právní, daňové ani celní posouzení. Odpovědnost za správné nastavení zůstává na obchodníkovi.
Plánujete nový trh na Shopify?
Pošlete cílové země, jazyky, měny a současný způsob dopravy a plateb. Pomohu rozdělit technická rozhodnutí a připravit realistický rozsah úprav.
Probrat expanzi →︎