Shopify v roce 2026 nabízí většinu B2B funkcí napříč tarify Basic, Grow, Advanced a Plus bez samostatného příplatku. Některé pokročilé možnosti jsou ale vyhrazené tarifům Advanced nebo Plus. Proto už není přesné tvrdit, že jakýkoli B2B e-shop automaticky vyžaduje Shopify Plus; dostupnost konkrétních funkcí je potřeba ověřit podle aktuálního tarifu.
Shopify tento posun oznámil 2. dubna 2026: firemní profily, až tři katalogy s vlastními cenami, množstevní slevy, uložené karty a platební podmínky jsou od té doby dostupné na tarifech Basic, Grow a Advanced i na Plus. U katalogů B2B na nižších tarifech je podmínkou nové Shopify Markets. Pouze na Plus zůstává neomezený počet katalogů, přiřazení katalogu konkrétní firmě nebo pobočce, zálohy a částečné platby. Pro menší velkoobchodní provoz to znamená, že rozhodnutí o Plus lze často odložit až do chvíle, kdy narazíte na konkrétní limit.
B2B model v Shopify
B2B zákazník se v Shopify organizuje pomocí společnosti a jejích lokací. Jedna firma může mít více poboček, nakupujících a pravidel. Katalog určuje dostupné produkty a ceny, množstevní podmínky mohou řídit minimální nebo násobkové odběry.
| Prvek | Praktický význam |
|---|---|
| Společnost | Obchodní organizace, která nakupuje |
| Pobočka společnosti | Pobočka s vlastními adresami, zákazníky a podmínkami |
| Katalog | Výběr produktů a cen pro konkrétní skupinu |
| Pravidla množství | Minima, maxima a násobky objednávaného množství |
| Množstevní ceny | Cenová pásma podle odebraného množství |
Společný, nebo oddělený B2B obchod?
Společný obchod obsluhuje B2C i B2B zákazníky na jednom místě. Sdílí produkty a provoz, ale přidává pravidla pro firemní zákazníky. Oddělený B2B obchod může mít vlastní obsah, katalog i proces. První varianta zjednodušuje správu, druhá nabízí jasnější oddělení, ale zvyšuje provozní náročnost.
Rozhodnutí ovlivňuje značka, sortiment, logistika, tým i to, zda B2B zákazník potřebuje výrazně odlišný nákupní zážitek. Není vhodné oddělovat obchody jen kvůli dojmu „velkého podnikového řešení“.
Kdy může dávat smysl Shopify Plus
- Projekt potřebuje funkce nebo kapacity dostupné pouze ve vyšším tarifu
- Organizace spravuje více obchodů a týmů v širším provozním modelu
- Objednávkový proces, automatizace nebo B2B provoz mají pokročilé požadavky
- Rozdíl v podmínkách a provozu je obhajitelný reálnými daty
- Technický i obchodní tým má kapacitu pokročilé možnosti využít
Plus naopak nemusí dávat smysl, pokud obchod stále řeší základní strukturu katalogu, nekonzistentní data nebo slabé mobilní rozhraní. Vyšší tarif nevyřeší problémy, které vznikají v zadání, obsahu nebo interním procesu.
B2B stojí na datech a integracích
Firemní zákazníci očekávají správné ceny, dostupnost, fakturační údaje a historii. Pokud jsou zdrojová data v ERP nebo PIM, je potřeba jasně navrhnout synchronizaci. Kritické je také přihlášení zákazníků, oprávnění a testování objednávky v jednotlivých rolích.
Některé funkce mohou být s B2B nekompatibilní nebo vyžadovat jiné nastavení. Shopify například v dokumentaci upozorňuje na omezení některých zrychlených plateb, předplatných a aplikací. Aktuální kompatibilitu je nutné ověřit před realizací, ne až při spuštění.
Otázky před rozhodnutím
Firmy, pobočky, obchodníci, schvalovatelé a jejich oprávnění.
Katalog, smluvní ceník, množství, měna a případné schválení.
Produkty, sklad, zákazníci, objednávky a účetní proces.
Oddělit nezbytný proces od zvyku ze starého systému.
Shopify Plus je nástroj, ne strategie. Hodnotu přináší až tehdy, když řeší konkrétní provozní nebo obchodní potřebu.
Časté otázky
Kdy dává Shopify Plus ekonomický smysl?
Když obchod skutečně využije pokročilejší provozní nebo obchodní možnosti a jejich přínos převáží vyšší cenu plánu. Samotný obrat bez znalosti procesů není dostatečné rozhodovací kritérium.
Lze spojit B2B a B2C v jednom obchodě?
Shopify podporuje společné i oddělené uspořádání. Volba závisí na sortimentu, cenách, obsahu, týmu, integracích a požadované zkušenosti firemních a koncových zákazníků.
Je každá B2B funkce dostupná jen na Shopify Plus?
Dostupnost se liší podle konkrétní funkce a tarifu a může se měnit. Před návrhem je proto potřeba ověřit aktuální dokumentaci pro katalogy, firmy, pobočky, ceny a objednávkový proces.
Máte B2B zadání nebo stávající proces?
Pošlete základní popis zákazníků, cen a systémů. Pomohu rozdělit požadavky a určit, co je potřeba ověřit v aktuálních možnostech Shopify.
Probrat B2B zadání →︎